FAQ
Wie kann ich eine Retoure durchführen?
Rücksendung:
Du möchtest deine bestellten Artikel umtauschen oder die Bestellung widerrufen? Kein Problem!
Rücksendungen nur an unseren Fulfillment Partner mit folgender Adresse:
VDS Fulfillment
C/o Section Store
Schlossstraße 5
37412 Herzberg am Harz
Wir stellen keine Retourenlabel für Rücksendungen zur Verfügung. Die unmittelbaren Kosten für Rücksendungen innerhalb Deutschlands und dem Ausland trägt der Käufer.
!! Bitte die Bestellnummer angeben !!Rückzahlung:
Nach Erhalt der Retoure erstatten wir dir den Betrag der Rücksendung schnellstmöglich auf dem selben Weg wie wir deine Zahlung erhalten haben.
Umtausch:
Du brauchst eine andere Größe oder möchtest einen anderen Artikel haben?
Informiere uns welchen Artikel du umtauschen möchtest. Sofern der gewünschte Artikel bzw. die Größe auf Lager ist, werden wir es mit der bestehenden Bestellung verrechnen.
Reklamationen:
Materialfehler oder defekte Ware? Das kommt vor.
Kontaktiere uns: info@section-store.com
Bitte beachte:
- Das Widerrufsrecht beträgt 14-Tage.
- Bitte sende die Rücksendung nicht unfrei oder unversichert zurück.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
- Die Bearbeitung kann ein paar Tage dauern.
- Achte auf eine sichere Verpackung
Wo ist meine Bestellung?
Wenn du die Informationen nicht findest oder Fragen hast, kontaktiere uns gerne – wir finden eine Lösung.
Bitte beachte, dass wir uns für weitere Details zum Versand auch an das zuständige Versandunternehmen wenden müssen.
Wie lange dauert der Versand und welche Kosten fallen an?
Hier findest du Infos zu unserem Versand.
Du hast Fragen oder ein Problem mit einer DHL-Lieferung?
Kontaktiere uns: info@section-store.com
| Versandzone | Versandkosten | Länder (ISO-Codes) |
|---|---|---|
| Deutschland | 5,00 € | DE |
| Österreich | 8,00 € | AT |
| Europa Zone 2 | 10,00 € | BE, FR, NL |
| Europa Zone 3 | 15,00 € | EE, FI, GR, HU, IT, LV, LT, LU, MC, PL, PT, RO, SK, SI, ES, SE, BG, HR, CZ |
| Europa Zone 4 | 20,00 € | DK, MT, LI, CH |
| United Kingdom | 18,00 € | UK |
| Nordamerika | 40,00 € | CA, US |
Bitte beachte: Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Es wird empfohlen, sich vor einer Bestellung bei den zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden über mögliche Kosten zu informieren.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Shopify-Zahlungsmethoden, damit du bequem und sicher bezahlen kannst.
PayPal
Bezahle schnell und sicher über dein PayPal-Konto. Ideal, wenn du ohne erneute Eingabe deiner Daten einkaufen möchtest.
Klarna
Mit Klarna hast du flexible Zahlungsmöglichkeiten. Du kannst direkt bezahlen, später oder in Raten zahlen – ganz nach deinen Bedürfnissen.
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Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay. Alle Transaktionen erfolgen verschlüsselt und sicher.
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Bezahle einfach und komfortabel direkt über dein Apple-Gerät, schnell und geschützt.
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Nutze Google Pay für eine einfache Zahlung über dein Smartphone oder Google-Konto. Schnell, sicher und unkompliziert.
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Shop Pay ermöglicht einen schnellen Checkout über dein Shopify-Konto. Besonders praktisch für wiederkehrende Bestellungen, da deine Daten gespeichert bleiben.